問：我發了一份認真的申請，而且附了5張以上照片和有效電話。我和你們通過電話，你們說已經回復了，但我怎麼總是收不到啊？ / 我發給你們的email被系統退回了，這是怎麼回事？

答：如果妳發了一份認真的申請，但直到3個工作日之後仍未收到我們的回复，則可能還有以下2種情況：
1，我們給妳的回复郵件被你的電腦系統錯誤地投入了“垃圾郵件”箱。請檢查“垃圾郵件”文件夾。為了確保今後妳能收到我們的郵件，請將我們的域名“sugardaddyclub.biz” 添加到“安全發件人列表”(Safe List)中。
2，妳可能使用了hotmail、outlook、web.de或某些中國大陸的郵箱。它們的系統有時也會“智能”地過濾掉我們的郵件（這種情況很少見）。如果方便的話，妳可以開一個海外郵箱（最好Gmail）同我們聯繫。