问:你们说国际汇款2-5个工作日抵达,可今天都已经第六天了,怎么钱还没到账啊?/ 你们说钱已经汇出,可我就是没有收到,这样下去会不会变成来回扯皮啊?
答:不必担心。银行系统经过几百年的发展已经非常成熟了,碰到这种情况一般是由银行系统出具一份追踪报告(Trace Report)来解决。追踪报告(Trace Report)由汇款途径的各家银行共同做出,内容极为详尽,而且具有法律效力。当然,它是要收费的。
俱乐部对于这种情况的的标准处理是:6个工作日之后,先请女生拿着俱乐部汇款的截屏去向收款银行查询。如果女生回复说:“查过了,钱确实没有到”,那俱乐部就先垫钱请银行系统做一个追踪报告(Trace Report)。等报告出来后看:如果是俱乐部方面出了差错,那俱乐部就重新汇款并承担一切损失;如果是女生方面出了差错,那就女生承担损失(包括补偿俱乐部垫付的追踪报告费用)。
根据俱乐部半个多世纪的运营经验,出现这种情况大多是因为女生混淆了工作日与自然日,少算了日子。(工作日不含周末和节假日。下面有《美国和澳洲节假日表》,可供参考。)小部分是因为女生把自己的(收款)账户搞错了。
———————— 参考资料 ———————–
《关于“Trace Report”》
1. Trace Report 是什么?
“Trace Report” 是由银行出具的一份报告,用来追踪一笔汇款的路径和状态。它详细记录了资金从发起银行到接收银行的整个过程,包括所有中间银行和可能的处理延迟。
2. 由谁发起?
通常情况下,发起方(付款人)会联系他们的银行请求此报告。这种请求通常是在汇款延迟、对方声称未收到款项、或需要核实资金流向时发起。接收方有时也可以请求,但通常会通过他们的银行与发起银行进行沟通。
3. 是否收费?
大多数银行会对 “Trace Report” 收取一定的费用,具体金额因银行和国家而异。费用一般在几十到几百美元不等,取决于追踪的复杂程度、是否需要国际查询、以及中间银行的数量。
4. Trace Report 的内容
这份报告通常包含:
– 汇款的发起日期和时间
– 中间银行和处理节点
– 最终接收方的银行信息
– 当前状态(如:已处理、处理中、被退回等)
5. 法律效力
“Trace Report” 在法律上可以作为证据使用,特别是在涉及资金流动争议的案件中。法院通常会认可这份报告作为关键的交易记录和证据。它可以证明发起方确实按时汇款,并明确指出资金在传输过程中出现的问题(如延迟或错误)。不过,具体的法律效力可能因司法辖区而有所不同。
6. 其他注意事项
有时候,Trace Report 并不能立即解决问题,特别是如果资金在中间银行处被卡住,可能需要进一步沟通和等待。
《美国和澳洲节假日表》
美国节假日:
元旦 (New Year’s Day) – 1月1日
马丁·路德·金纪念日 (Martin Luther King Jr. Day) – 1月的第三个星期一
总统日 (Presidents’ Day) – 2月的第三个星期一
阵亡将士纪念日 (Memorial Day) – 5月的最后一个星期一
独立日 (Independence Day) – 7月4日
劳动节 (Labor Day) – 9月的第一个星期一
哥伦布日 (Columbus Day) – 10月的第二个星期一
退伍军人节 (Veterans Day) – 11月11日
感恩节 (Thanksgiving Day) – 11月的第四个星期四
圣诞节 (Christmas Day) – 12月25日
澳大利亚节假日:
元旦 (New Year’s Day) – 1月1日
澳大利亚日 (Australia Day) – 1月26日
耶稣受难日 (Good Friday) – 复活节前的星期五
复活节星期一 (Easter Monday) – 复活节后的星期一
澳新军团日 (ANZAC Day) – 4月25日
圣诞节 (Christmas Day) – 12月25日
节礼日 (Boxing Day) – 12月26日
此外,不同州和地区还可能有一些特定的公共假日(如劳动节、女王诞辰等),这些假日银行也可能不营业。
这些节假日通常是全体银行停业的日子,但实际情况可能因州或地区不同而有所差异。