警方提醒年末网络诈骗再升温：假客服与退款骗局瞄准年轻人

随着年底购物季进入高峰，全国警方发布新一轮网络诈骗预警，指出假冒客服、虚假退款通知与“未完成付款”提醒类骗局在年轻人群体中显著增加。诈骗者常冒充大型电商、银行或快递公司，通过短信或社交媒体发送含有恶意链接的消息，引导受害者输入账户信息或下载远程控制软件。一旦受害者授予访问权限，资金可能在数分钟内被转移。

网络安全中心表示，今年出现更多“对话式诈骗”，即诈骗者先以人工或AI客服方式建立信任，再诱导受害者提供敏感资料。警方呼吁公众提高警觉，强调正规机构不会要求通过社交平台提供银行卡信息或下载第三方软件。部分银行已与政府合作推出交易异常警示系统，以降低受害风险。

报告建议民众如怀疑账户受影响，应立即联系银行，并向ReportCyber提交报告。

背景与评述：

网络诈骗不断进化，特别是在节庆购物旺季，诈骗者会利用消费者心理与电商繁忙时期的混乱信息环境。政府与金融机构的技术合作可提升防护能力，但个人警觉仍是关键。年轻族群因为频繁网购与使用社交平台，成为主要攻击目标。

留学生建议：

如收到快递或银行通知，请务必通过官方网站或APP核实，不要点击短信或陌生链接。若你误点了可疑网址，立即更换密码并检查银行账户活动。使用双重验证（2FA）与安全邮箱能显著提升账户安全性。