多州医院扩大“轻症快速通道”试点：减轻急诊压力并改善候诊体验
维州、新州与南澳多家医院宣布，将扩大“轻症快速通道（Fast Track）”急诊模式，使轻度外伤、轻微感染与常见慢性病加剧等非危急情况能在专门区域迅速处理。政府表示，急诊部门长期面临高候诊时间，而轻症患者常占据大量资源，导致危急患者需要更长时间获得诊治。新模式由护士主导初步评估，再由值班医生快速诊疗，有助提升整体流速。
医院代表指出，试点期间轻症患者平均候诊时间缩短近三成，部分患者可在一小时内完成全程流程。为配合新模式，医院增加了夜间与周末班次，并为医护人员提供沟通培训，让患者理解轻症分流的目的不是“拒绝治疗”，而是确保危急患者优先。部分社区医疗中心也参与协作，为急诊后续跟进提供更及时的预约。
卫生部门计划在今年底公布全国范围的标准化流程。
背景与评述：
急诊拥堵是澳洲医疗体系的长期问题。轻症快速通道能有效减少等待时间，提高医疗资源利用率，也让医护人员更专注于高风险患者。对语言不熟悉或初次来澳的留学生来说，更清晰的流程能减少焦虑感与误解。
但成功关键在于人手配备与社区医疗机构的协同效率。
留学生建议：
若你遇到轻度外伤或感冒等非紧急症状，可先咨询 GP 或校内诊所；若不得不前往急诊，可留意医院是否设有“Fast Track”标识，并主动告知医护自己的症状与担忧，以便更快获得分流评估。
